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※赤字は休業日です

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ご利用案内

お届けについて

在庫がある商品につきましては、ご注文から2~3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関しては、メールにて納期のご連絡をいたします。

※土・日・祝日は定休日です。
※個別に納期設定のある商品は、表示内容に準じます。
※ご注文商品が入れ違いで完売となった場合や、ご注文の混雑状況によっては、発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

◆当店は、海外発送には対応しておりません。
We are sorry.No international orders available.


お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用になれます。
▼クレジットカード払い
▼後払い決済(コンビニ、銀行) ※一般会員のみ
▼代金引換 ※法人会員のみ
▼Paid ※法人会員のみ

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●クレジットカード払い
【取扱いカード】VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX
【お支払回数】一括/分割/リボ払い ※ご利用可能な分割回数は、ご契約のカード会社にお問い合わせください。

●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●システム上、クレジットカード利用控は発行されません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。




●後払い決済(コンビニ、銀行) ※一般会員のみ

■「GMOペイメントサービス」が提供する「GMO後払い」です。
お客様の手元に商品が到着した後に、代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限: 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

■決済手数料: 300円

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。




●代金引換 ※法人会員のみ
商品をお受け取りの際、商品と引き換えにお代金をお支払い下さい。
領収書は、代金引換時に、運送会社のドライバーからお渡ししております。
合計30万円以上お買い上げの場合、代金引換はご利用になれません。




●Paid(ペイド) ※法人会員のみ





送料について

●1配送につき、お買い上げ金額 1円~5,399円(税込)の場合
北海道:980円
東北:700円
関東:580円
中部・関西:700円
中国:880円
四国・九州:980円
沖縄・離島地域:3,500円

●1配送につき、お買い上げ金額 5,400円(税込)以上の場合
一律送料無料、沖縄県・離島地域は別途2,200円が必要

●送料無料商品について
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、送料無料になります。
※沖縄県・離島地域は別途送料2,200円が必要

返品・交換について

基本的に、不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。
次に該当する場合は、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。

 ・初期不良品(商品が損傷、又は故障している場合)
 ・ご注文と異なる商品が届いた場合

※上記都合による返品交換時の送料・手数料等は、弊社で負担致します。
※返品の際のご返金は、全て銀行振込となります。
※上記に該当する場合も、お客様の手元で加工又は破損した場合や、開封・使用後の商品、納品後8日以上経過した商品は、返品・交換はお受けできません。

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは、商品の出荷準備前までにご連絡ください。
出荷準備後(当店から「ご注文ありがとうございます」という件名のメールをお送りした後)のキャンセルはお受けできません。

お支払方法

下記お支払方法がご利用になれます。
・クレジットカード決済
・後払い決済(コンビニ、銀行) ※一般会員のみ
・Paid決済 ※法人会員のみ
・代金引換 ※法人会員のみ

※後払い決済は、別途手数料300円がかかります。
※振込手数料はお客様負担となります。

配送について

佐川急便でお届けいたします。

平日午前10時までのご注文は、翌営業日の発送です。(土・日・祝日は定休日です。 )
※決済エラー等によりご注文が保留になりますと、発送が遅れる場合がございます。

海外発送はお受けしておりません。
We are sorry.No international orders available.

送料について

送料は、お届け先の地域により異なります。
北海道:980円
東北:700円
関東:580円
中部・関西:700円
中国:880円
四国・九州:980円
沖縄・離島地域:3,500円

5,400円(税込)以上のご購入で送料無料! (※沖縄県・離島地域は別途2,200円必要)

ギフト対応について

ラッピング、のし等の包装サービスは承っておりません。

返品・交換について

基本的に不良品以外の返品及び交換は受け付けておりません。
万が一、初期不良や誤納品がございましたら、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ (カスタマーサービス)

MAIL:shop@calulu-dogwear.jp
TEL: 03-5468-9414
(受付時間:平日 10時-12時/13時-16時)
※「カルルの件」とお申し付けください。

※土・日・祝日はお休みをいただいております。

※お電話がつながらない場合…
営業時間内であっても、担当者の離席等により、一時的に電話に出られない場合がございます。 ご不便をお掛け致しますが、お時間を改めていただくか、メールにてお問い合わせをお願いいたします。

運営会社

株式会社トランス

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